Cleefio maakt voor het leveren van haar dienstverlening gebruik van externe dienstverleners, bijvoorbeeld voor hosting, opslag, het verzenden van transactionele e-mail en de ontwikkeling en het onderhoud van software. Wanneer deze partijen daarbij persoonsgegevens verwerken namens een klant van Cleefio, worden zij ingezet als subverwerker binnen de afspraken van de verwerkersovereenkomst.
Samenwerking met derden
Cleefio bouwt niet alles alleen. Voor een deel van het ontwikkelwerk, in het bijzonder bij de bouw van backends en dashboards, werken we samen met vaste partners. Ainomiq is een van die partners. Voor hosting, opslag en databases wordt gebruikgemaakt van externe clouddiensten. Welke partijen precies worden ingeschakeld hangt af van de opdracht: bij een dashboard of een systeem op maat zijn dat andere leveranciers dan bij een AI-agent.
Wanneer zo'n partij daarbij persoonsgegevens verwerkt namens een klant van Cleefio, gebeurt dat als subverwerker onder de afspraken van de verwerkersovereenkomst. Welke partijen dat in jouw geval zijn, en waar zij de gegevens verwerken, staat in de verwerkersovereenkomst die bij jouw opdracht hoort.
Waar de actuele gegevens staan
De namen van de ingeschakelde subverwerkers, hun rol en de overige informatie die op grond van de AVG relevant is, maken onderdeel uit van de Verwerkersovereenkomst (DPA). Zakelijke klanten kunnen die informatie daar raadplegen of bij ons opvragen.
Wijzigingen
Cleefio kan subverwerkers toevoegen, vervangen of verwijderen wanneer dit nodig is voor de dienstverlening, beveiliging, continuïteit of technische ontwikkeling. Relevante wijzigingen worden kenbaar gemaakt overeenkomstig de verwerkersovereenkomst.
Contact
Vragen over subverwerkers kunnen worden gestuurd naar info@cleefio.com.